לקנות בחנות אינטרנטית (מקוונות) או לא


האם כדאי לקנות מחשב נייד בחנות אינטרנטית או שאולי כדאי לקנות בחנות "אמיתית". 
יש כמה שיקולים מנחים. 

האם יותר בטוח לקנות בחנות רגילה ולא בטוח חנות אינטרנטית?

זוהי שאלה טובה. 


האם זול יותר לקנות בחנות אינטרנטית?


אומנם קשה להשוות, אבל לעיתים קרובות התשובה היא כן: לעתים קרובות המחיר בחנויות אינטרנטיות הוא נמוך יותר מאשר המחיר בחנויות רגילות. 

יחד עם זאת לרשתות הגדולות יש לעתים מבצעים מיוחדים על מחשבים מסוימים, אז יתכן שבמקרים מסוימים זה יהיה יותר זול לקנות בחנויות רגילות (אבל כמעט תמיד יהיה לזה עדות באינטרנט דהיינו המבצע שלהם יהיה כתוב באינטרנט ויהיה אפשר לקנות אותו באינטרנט).

בנוסף, אם הולכים לחנויות פרטיות, שלא שייכות לרשתות, אז אפשר להראות להם את המחיר של המחשב באינטרנט ולעתים אפשר לקבל את המחיר של האינטרנט. 

שירות  וביטחון - בקניה
רוב האנשים מרגישים יותר נוח לקנות מחשב נייד מ"אנשים אמיתיים" (מחנות פיזית) ולא דרך האינטרנט. 

למרות שנהוג להגיד שזה שטויות, אינני סבור כך: יש הגיון לשאול מישהו באופן ישיר על המחשב, להתייעץ ואם יש בעיות לבוא לחנות ו"לבוא בטענות", כאילו שיש כתובת ברורה יותר לבוא לבעיות. 

מצד שני הקניה בכרטיס אשראי (בשני המקרים) היא בטוחה. מכיוון שבמקרה הכי גרוע אפשר לבטל את החיוב ולהחזיר את המחשב (יש חוקי הגנת הצרכן).


אחריות על המחשב
אחרי שקניתם את המחשב ולא החזרתם אותו אז האחריות היא של החברה עצמה ולא של החנות. 
הרבה פעמים החנויות טוענות "אם יש לך בעיה תבוא אלינו, ונפתור לכם את הבעיות" ובכן מניסיון זה לא עובד

באג, לדוגמא, ממש גרועים בזה. הם לא עומדים מאחורי האמירה הזאת כשיש בעיה לרוב הם מתנערים. 

אז מבחינת אחריות על המחשב לאורך זמן זה לא משנה איפה קניתם, השאלה היא של מי האחריות, ולרוב יש אחריות של 1-3 שנים של החברה. 


למי לבוא בטענות
שאלחה מצויינת. למי אפשר לבוא בטענות.
אם קניתם עכשיו את המחשב אז בחנות יש כתובת ברורה אם קניתם אותה באינטרנט, לרוב יותר קשה להשיג את אלה שקניתם מהם את המחשב, בטלפון, במייל וכד'. 
זה אפשרי כמובן, וזה פתיר אבל זה יותר תיזוזים.

איך לקנות מחנות אינטרנטית - טלפון

כשאני קונה מחנות אינטרנטית אני מעדיף לעשות זאת בטלפון. דהיינו להתקשר, לדבר עם החנות עצמה.
במקביל אני מעדיף לקנות מאתרים אמינים ואחראיים כאלה שבטוח לקנות אצלהם


לסיכום

מבחינת מחיר, לרוב, כמעט תמיד עדיף לקנות את המחשב בחנות אינטרנטית. ויחד עם זאת כדאי לבדוק בחנויות את המחיר ולהשוות.

מבחינת הרגשה לרוב כדאי לקנות בחנות רגילה. 

מבחינת אחריות לאורך זמן.. זה לא משנה ממילא האחריות היא של החברה הכללית ולא מאלה שקניתם מהם. 








Comments